ESG關鍵績效表
總計 |
指標名稱 |
單位 |
2018年 |
2017年 |
排放物 |
範圍一:直接溫室氣體排放量1 |
百萬噸CCO2e |
0.28 |
0.29 |
範圍二:間接溫室氣體排放量1 |
百萬噸CO2e |
11.75 |
11.22 |
溫室氣體總排放量1 |
百萬噸CO2e |
12.02 |
11.51 |
單位經營收入溫室氣體排放量 |
tCO2e╱百萬元 |
31.88 |
31.42 |
污水排放量2 |
百萬噸 |
36.42 |
37.55 |
二氧化硫排放量3 |
噸 |
65.69 |
122.11 |
廢棄物處理量4 |
噸 |
101,917.88 |
121,276.1 5 |
廢棄蓄電池處理量4 |
噸 |
11,397.72 |
11,588.42 |
廢棄通信設備處理量4 |
噸 |
10,201.40 |
14,005.04 |
廢棄綫纜類處理量4 |
噸 |
67,891.16 |
85,561.88 |
廢棄終端類處理量4 |
噸 |
625.63 |
587.56 |
其他廢棄物處理量4 |
噸 |
11,801.97 |
9,533.23 |
生活垃圾排放量5 |
噸 |
21,711.10 |
19,134.93 |
資源使用 |
用電量 |
億度 |
170.96 |
162.76 |
天然氣消耗量 |
百萬立方米 |
9.21 |
8.50 |
煤炭消耗量 |
萬噸 |
0.49 |
0.91 |
汽油消耗量 |
萬噸 |
6.28 |
6.15 |
柴油消耗量 |
萬噸 |
1.73 |
2.04 |
外購熱力消耗量 |
百萬千焦耳 |
1,464,480.69 |
1,500,277.53 |
綜合能源耗用量6 |
噸標準煤 |
2,285,326.69 |
2,1 91,379.37 |
單位信息流量綜合能源耗用量 |
千克標準煤╱TB |
5.91 |
7.10 |
單位經營收入綜合能源耗用量 |
千克標準煤╱百萬元 |
6,059.89 |
5,983.63 |
通信基站每載頻耗電量 |
度╱個載頻 |
678.31 |
721.77 |
用水量 |
百萬噸 |
42.85 |
44.18 |
單位經營收入耗水量 |
噸╱百萬元 |
113.61 |
120.63 |
通信基站節能技術覆蓋率 |
% |
63.03 |
67.00 |
通信機房節能技術覆蓋率 |
% |
67.85 |
72.81 |
中水使用量 |
噸 |
44,574.97 |
36,531.37 |
議題 |
指標名稱 |
單位 |
2018年 |
2017年 |
環境及天然資源 |
節能減排投資額 |
百萬元 |
674.36 |
531.94 |
召開視頻電話會議次數 |
次 |
39,406 |
36,896 |
產品責任 |
4G國際漫游國家和地區 |
個 |
158 |
137 |
國內行政村覆蓋光纖寬帶 的比例7 |
% |
92 |
85 |
國內行政村覆蓋4G網絡 的比例 |
% |
91 |
88 |
互聯網骨幹網互聯帶寬 |
Gbps |
5,886.00 |
4,656.31 |
國際互聯帶寬 |
Gbps |
5,640.64 |
4,902.15 |
移動通信掉話率 |
% |
0.22 |
0.24 |
移動通信網絡接通率 |
% |
97.81 |
97.51 |
固定電話網絡接通率 |
% |
92.35 |
94.86 |
寬帶互聯網ChinaNet 骨幹網丟包率 |
% |
0.06 |
0.02 |
手機上網用戶滿意度8 |
分9 |
78.92 |
76.40 |
移動話音用戶滿意度8 |
分9 |
83.80 |
80.92 |
固定上網用戶滿意度8 |
分9 |
79.86 |
75.03 |
固定話音用戶滿意度8 |
分9 |
84.98 |
79.41 |
國際客戶故障處理及時率 |
% |
98.80 |
98.30 |
國際客戶滿意度 |
分9 |
90.40 |
90.10 |
新增專利授權數 |
件 |
520 |
432 |
新增發明專利授權數 |
件 |
490 |
406 |
封堵釣魚詐騙網站數量 |
個 |
12,283 |
3,744 |
反貪污 |
開展反腐倡廉教育活動數量 |
場次 |
20,242 |
11,478 |
接受反腐倡廉教育與培訓人次 |
人次 |
782,658 |
598,778 |
議題 |
指標名稱 |
單位 |
2018年 |
2017年 |
僱傭 |
參加工會員工比例 |
% |
100 |
100 |
女性管理者比例 |
% |
19.63 |
19.39 |
員工總數10 |
人 |
280,747 |
284,206 |
30歲及以下員工佔比 |
% |
13.50 |
13.89 |
31–50歲員工佔比 |
% |
71.60 |
72.37 |
51歲及以上員工佔比 |
% |
14.90 |
13.74 |
男性員工佔比 |
% |
67.83 |
67.61 |
女性員工佔比 |
% |
32.17 |
32.39 |
少數民族員工佔比 |
% |
6.44 |
6.39 |
港澳台及海外員工本地化率 |
% |
43 |
42 |
新入職員工數量 |
人 |
9,641 |
8,888 |
新入職員工中男性員工佔比 |
% |
58.88 |
58.44 |
新入職員工中女性員工佔比 |
% |
41.12 |
41.56 |
主動離職員工數量 |
人 |
4,704 |
4,599 |
主動離職員工中男性員工佔比 |
% |
64.90 |
65.80 |
主動離職員工中女性員工佔比 |
% |
35.10 |
34.20 |
解僱員工數量 |
人 |
253 |
337 |
解僱員工中男性員工佔比 |
% |
66.80 |
73.29 |
解僱員工中女性員工佔比 |
% |
33.20 |
26.71 |
議題 |
指標名稱 |
單位 |
2018年 |
2017年 |
健康與安全 |
職工千人責任死亡率 |
% |
0 |
0.0035 |
職工千人責任重傷率 |
% |
0 |
0 |
因工傷損失工作日數 |
人 |
0 |
0 |
安全應急演練活動員工參與人次 |
人次 |
258,598 |
192,958 |
安全健康培訓員工參與人次 |
人次 |
415,361 |
263,598 |
員工體檢率 |
% |
100 |
100 |
發展與培訓 |
人均培訓費用 |
元╱人 |
2,630.99 |
2,584.60 |
內訓師人數 |
人 |
10,799 |
10,151 |
培訓總人次 |
萬人次 |
51.42 |
46.62 |
高層人員接受培訓的人次 |
人次 |
456 |
360 |
中層人員接受培訓的人次 |
人次 |
73,846 |
58,884 |
普通員工接受培訓的人次 |
人次 |
439,853 |
406,913 |
男員工接受培訓的人次 |
人次 |
338,644 |
309,534 |
女員工接受培訓的人次 |
人次 |
175,511 |
1 56,666 |
網上大學學習人數 |
萬人 |
14.88 |
27.03 |
人均培訓時間11 |
小時╱人 |
25.03 |
23.52 |
高層人員人均參加培訓時間11 |
小時╱人 |
54.07 |
56.71 |
中層人員人均參加培訓時間11 |
小時╱人 |
35.40 |
33.01 |
普通員工人均參加培訓時間11 |
小時╱人 |
23.53 |
21.88 |
男員工人均參加培訓時間11 |
小時╱人 |
26.16 |
23.60 |
女員工人均參加培訓時間11 |
小時╱人 |
22.81 |
22.33 |
網上大學人均學習時長 |
小時╱人 |
27.95 |
16.60 |
議題 |
指標名稱 |
單位 |
2018年 |
2017年 |
社區投資 |
志願者註冊總人數 |
萬人 |
5.96 |
4.38 |
志願者服務總時長 |
萬小時 |
53.11 |
47.39 |
志願者服務活動參與人次 |
萬人次 |
10.45 |
8.97 |
志願者服務活動期數 |
期數 |
8,791 |
9,867 |
志願者服務活動投入金額 |
百萬元 |
13.86 |
10.75 |
捐贈總額 |
百萬元 |
20 |
23 |
參與共建桿路數量 |
線路公里 |
3,268 |
5,687 |
提供共享桿路數量 |
線路公里 |
20,291 |
22,198 |
參與共建管道數量 |
線路公里 |
5,207 |
3,564 |
提供共享管道數量 |
線路公里 |
1,346 |
1,533 |
參與共建室內分佈系統數量 |
套 |
6,094 |
9,249 |
提供共享室內分佈系統數量 |
套 |
927 |
1,299 |
應急通信出動搶修人員 |
人次 |
87,046 |
111,610 |
應急通信出動通信設備 |
套次 |
17,379 |
19,494 |
應急通信出動車輛 |
車次 |
22,780 |
25,990 |
發送應急公益短信數量 |
百萬條 |
37.48 |
23.01 |
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